すべては患者さんの安心・安全のために

1.インターネット回線：ISDN以外の回線

※すでにインターネットをご利用の場合は、新規回線申込の必要はありません。

2.パソコン

（1）ハードウェア条件

※OSのバージョン確認方法はこちら

OS	Windows 8.1	Windows 10	Windows 11	Windows 以外のOS
CPU	Intel® Core™ i5以上、2GHz以上、2コア以上			利用不可
搭載メモリ	4GB以上		8GB以上
ハードディスク	1GB以上の空き
画⾯解像度	XGA（1024×768）以上、High Color（65536⾊）以上

（2）ソフトウェア条件（OS、ブラウザ）

OS（Microsoft Windows）			ブラウザ
				推奨	推奨
			IE	Edge	chrome
OSタイプ		エディション	11	Ver98以降	Ver98以降
8.1	64ビット	エディション無し 注1 または Pro	◯ 注2	◯	◯
10	64ビット	Home、Pro、Enterprise、Education	◯ 注2	◯	◯
11	64ビット	Home、Pro、Enterprise、Education		◯	◯

◯：対応

注1

エディション無しとは、ProまたはEnterpriseが付いていないWindows 8.1製品をいいます。

注2

Internet Explorer 11はサポート終了につき、できるだけ推奨ブラウザでご利用いただきますようお願いします。

（3）サービス毎の利用環境について

WEB会議のみブラウザはSafariでもご利用頂けます。

★まめネットは「Adobe Acrobat ReaderDC」のインストールが必須です。
PDF表示は「Adobe Acrobat ReaderDC」を既定のアプリに登録してください。

（4）ウィルス対策ソフト

• ウィルス対策ソフトが必ずインストールされているパソコンをご利用頂き、常に最新のパターンファイルに更新してご利用になるようお願いします。
• 以下のタイプのウイルス対策ソフトの場合は、まめネットをご利用になるPCでは利用できませんのでご注意ください。
  ①ipv6というネットワークプロトコルを利用しているウイルス対策ソフト
  ②事業所内にサーバを設置するタイプのウイルス対策ソフト

（5）その他

• Google ツールバー、Yahoo ツールバーがインストールされていると、正常動作しないサービスがあります。
  Google ツールバー、Yahooツールバーはアンインストールして下さい。

3.お気に入りの登録方法

Windows8.1、10、11バージョンの確認方法（例：Windows10）

1. キーボードの「Windowsキー」（）と「R」キーを同時に押します。
2. 「ファイル名を指定して実行」の画面が表示されるので、名前欄に「winver」と入力し、「OK」をクリックします。
   
   ①「winver」と、小文字で入力
   ②「OK」ボタンをクリック
3. 「Windowsのバージョン情報」が表示されます。
   

   ③バージョン21HX（ビルド 19XXX）と表示されています。

   • バージョン及びビルドの番号は、WindowsUPdateの自動更新で最新化されます（バージョン2004以前はサポート終了）。
     なお、まめネットご利用のパソコンで電子カルテソフトや介護ソフト等のアプリケーションを共用で利用されている場合は、WindowsUPdateの更新をされていない場合があります。Windows UPdateを実施する場合は、電子カルテベンダー及び介護ソフトベンダー等にご相談ください。

   ④「OK」ボタンをクリックし、確認終了

既定のアプリ変更方法

1. キーボードの「Windowsキー」（）を押します。
2. 【設定】→【アプリ】→【既定のアプリ】