利用環境
1.インターネット回線：ISDN以外の回線
※すでにインターネットをご利用の場合は、新規回線申込の必要はありません。
2.パソコン
- ①Windows10·11のバージョンは、最新にしてください。
- ②メーカーサポートが終了している製品（※）は、セキュリティの観点からインターネットに接続できない閉鎖ネットワーク環境に限り利用を認めますが、まめネットのサービスの中には動作しないものもあります。その場合は最新の製品にバージョンアップして下さい。
※OS：Windows7·8
ブラウザ：Internet Explorer8·9·10·11
Adobe ReaderX、XI
なお、最新バージョンへの更新について、まめネットと同じパソコンで電子カルテや介護ソフト等、他のシステムをご利用になっている場合は、電子カルテメーカーなどパソコンを管理しているベンダーへご相談下さい。
（1）ハードウェア条件
| OS | Windows 8.1 | Windows 10 | Windows 11 | Windows 以外のOS |
|---|---|---|---|---|
| CPU | Intel® Core™ i5以上、2GHz以上、2コア以上 | 利用不可 | ||
| 搭載メモリ | 4GB以上 | 8GB以上 | ||
| ハードディスク | 1GB以上の空き | |||
| 画⾯解像度 | XGA（1024×768）以上、High Color（65536⾊）以上 | |||
（2）ソフトウェア条件（OS、ブラウザ）
| OS（Microsoft Windows） | ブラウザ | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 推奨 | 推奨 | ||||
| IE | Edge | chrome | |||
| OSタイプ | エディション | 11 | Ver98以降 | Ver98以降 | |
| 8.1 | 64ビット | エディション無し 注1 または Pro | ◯ 注2 |
◯ | ◯ |
| 10 | 64ビット | Home、Pro、Enterprise、Education | ◯ 注2 |
◯ | ◯ |
| 11 | 64ビット | Home、Pro、Enterprise、Education | ◯ | ◯ | |
◯：対応
- 注1
- エディション無しとは、ProまたはEnterpriseが付いていないWindows 8.1製品をいいます。
- 注2
- Internet Explorer 11はサポート終了につき、できるだけ推奨ブラウザでご利用いただきますようお願いします。
（3）サービス毎の利用環境について
WEB会議のみブラウザはSafariでもご利用頂けます。
★まめネットは「Adobe Acrobat ReaderDC」のインストールが必須です。
PDF表示は「Adobe Acrobat ReaderDC」を既定のアプリに登録してください。
（4）ウィルス対策ソフト
- ウィルス対策ソフトが必ずインストールされているパソコンをご利用頂き、常に最新のパターンファイルに更新してご利用になるようお願いします。
- 以下のタイプのウイルス対策ソフトの場合は、まめネットをご利用になるPCでは利用できませんのでご注意ください。
①ipv6というネットワークプロトコルを利用しているウイルス対策ソフト
②事業所内にサーバを設置するタイプのウイルス対策ソフト
（5）その他
- Google ツールバー、Yahoo ツールバーがインストールされていると、正常動作しないサービスがあります。
Google ツールバー、Yahooツールバーはアンインストールしてください。
